在《中国消费者报》记者采访中，中升之星4S店的一位杨经理表示：“当初刘女士修车时，维修工人曾口头告知过刘女士‘维修会使用拆车配件’，并且刘女士的奔驰车在2019年事故后还进行梁先生妻子气氛的是，当时他们车辆发生事故后，保险理赔了12万多，但是如果奔驰4S店使用拆车件维修的话，可能三万多元都能维修下来，这中间涉及了太多的利益黑幕，自
建议先协商处理要知道，市面上更换拆车件最多只要三万就能搞定，4S店如此操作，令梁先生实在是气不打一处来。2022年3月13日，梁先生与他的妻子刘女士登门讨要说法，没想到4S店派出来的负责人打得一手
本以为4s店承认了换旧件这个事实后，会对梁先生有个合理的交代，谁知只得到两个选择，第一低价把车回收给店里，第二送个保养给梁先生，其他的什么都没有了。由于梁先生并没有得到合4S店表示，仅签订了一个一次性维修协议，协议中没有写明维修使用的是拆车件，且不清楚是否有将情况口头告知过车主梁先生。事情正式反馈给省消协后，4S店虽然正
●０● 但4s店客户经理杨女士表示，4s店的车辆维修资料在去年的“7·20”大暴雨中丢失了。而维修工人已经辞职了，现在无法取得联系。经过这次约谈，中升之星奔驰4S店承认了自己使用的是拆车梁先生妻子称，当时他们车辆发生事故后，保险理赔了12万多，如果奔驰4S店使用拆车件维修的话，可能三万多元就能维修下来。随后，河南省消费者协会对奔驰4S店进
