店长：如果说，是没拆封的，你拿回家，你发现有划痕了，没事你给我拿回来，拆封也不要紧，没事我可以给你换的，因为我可以跟厂家换，但是你现在激活了，人家厂家不给我换苹果手机新手机轻微划痕常见，但并非每台都会出现。可能是生产、运输或包装过程中的摩擦引起。划痕一般不影响正常使用，若太明显或影响使用体验可咨询苹果客服或前
●▂● (怎么看苹果手机是不是翻新机或者维修过),下面和小编一起看看详细内容吧。以iPhone 11为例，初步检查：1、我们拿到苹果新机后，首先检查手机屏幕、喇叭、耳机孔磨损属于正常状态，不建议维修处理因为划痕属于磨损，磨损不属于故障，不给予维修Apple官方售后对于机身划
你可以享受免费的屏幕维修服务。不过，请注意，保修服务只适用于购买苹果手机时发生的意外损坏，不包括人为损坏。如果你的手机屏幕划痕是由于人为原因造成的，你可如果是新机，渠道没问题，一般没有问题，销售新机有问题的赔偿责任很大的基本没正常实体渠道新机销售翻车
2品控不严：如果是在苹果线下直营店或官网购买的苹果设备，出现划痕的原因99%是因为品控问题，可以直接申请售后要求退货退款或是更换新机，但要尽快，否则拆机时间苹果11新机划痕是否影响使用苹果11新机的划痕程度不同，有些划痕可能只是表面划痕，不会影响手机的使用和功能，但有些划痕可能会影响到手机的美观和屏幕的显示效果。如果划痕严重，建议及时联系苹果客
